Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs, participez à nos formations ou utilisez nos services en ligne. Cette collecte se fait dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et au suivi de votre progression. Aucune donnée sensible concernant votre situation financière personnelle n'est collectée dans le cadre de nos formations théoriques.

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux principes de minimisation et de proportionnalité du RGPD :

• Gestion pédagogique : Suivi de votre progression, personnalisation du contenu éducatif, évaluation de vos acquis et délivrance de certificats de formation.

• Communication administrative : Envoi d'informations relatives à votre formation, notifications importantes, mise à jour des programmes et calendrier des sessions.

• Amélioration des services : Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos méthodes pédagogiques et adapter nos contenus aux besoins des apprenants.

• Obligations légales : Respect des exigences réglementaires en matière de formation professionnelle et conservation des justificatifs administratifs.

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non consenties ou les transmettre à des tiers à des fins publicitaires.

Vos Droits et Moyens de les Exercer

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à help@linervalio.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL via son site officiel cnil.fr.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données respectant les normes européennes les plus strictes. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à notifier les autorités compétentes conformément aux obligations du RGPD.

Conservation et Suppression

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature et la finalité des données :

• Données de formation : Conservées pendant 5 ans après la fin de votre parcours pour permettre la délivrance de duplicatas de certificats et répondre aux obligations légales de traçabilité.

• Données de connexion : Conservées 12 mois maximum conformément à la législation française sur les données techniques.

• Correspondances commerciales : Supprimées 3 ans après votre dernière interaction avec nos services, sauf opposition de votre part.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander une suppression anticipée, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Un processus de purge automatisé s'exécute mensuellement pour identifier et supprimer les données arrivées à échéance. Cette procédure fait l'objet d'un contrôle régulier par notre délégué à la protection des données.